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湖南茶旅国际旅行社计调培训在茶旅集团总部召开
2022-01-01 11:33:57
为贯彻实施国家旅游局，湖南省、市旅游局对旅游业实行服务标准化管理意见的精神，湖南茶旅国际旅行社于12月29日——30日在集团总部会议室开展为期两天的计调培训，总社及各分社计调员工踊跃参加。此次培训以集团领导为首，韩奇志副总裁为主导，推行“湖南茶旅国际旅行社”旅游服务制度标准化管理的举措，以加强完善公司旅游服务程序及公司系统管理为目的，确保2022年茶旅国际总社及旗下各分社、营业部的管理更系统化、合理化。
据了解，本次培训的宗旨主要是将湖南省、市旅游局对旅游业实行服务标准化管理意见的精神传达到位，让标准成为习惯，使习惯符合标准。
在整个讲课的过程中尤其是在标准化服务中礼仪贯标环节，云台山茶旅集团的讲师们将标准化理论与实践相结合的案例与大家进行了分享，取得了良好的效果，得到参加培训人员的高度认可。
